台湾をはじめとしたアジア諸国の際には必ずフル活用しているkkday
kkdayでツアーやチケットを予約をしたらバウチャーが送られてきます。
バウチャーとは予約の詳細が記されているもので、ツアーでの集合時やチケットの交換などに提示します。
初めてkkdayを予約した時に「バウチャーが届かないけどなんで！？」となって慌てたことがあります。
結果的に無事にバウチャーを確認できたんですが、届かないとアタフタしちゃいますよね。
そこで、経験をもとにkkdayのバウチャーについてまとめてみました。
- バウチャーはいつ届くのか？
- バウチャーが届かなかった時にまず確認すること
- マイページからのバウチャーの確認方法
]kkdayで予約したけどバウチャーの確認方法が知りたい、届かなくて困ってる！という方の参考になれば幸いです。
【kkday】バウチャー解説
【kkday】バウチャーはいつ届く？
バウチャーは予約が完了したとほぼ同時にメールで届きます。
「どうぞkkdayバウチャーを査収して、御確認してくださいませ」というちょっとおかしな日本語のタイトルでメールが届きます（笑）
メールにバウチャーがpdfで添付されています。
このバウチャーは台湾でwi-fiレンタルをしたときのものです。
商品の内容によってバウチャーも異なります。
これは九扮ツアーのバウチャーですが、待ち合わせ場所の写真があったり、注意事項が書かれていたりするので必ず目を通しておく必要があります。
【kkday】バウチャーをプリントアウトする
ほとんどの場合、バウチャーをスマホ画面に表示させるので大丈夫なんですが、万が一 wifiの調子が悪くて接続できないなどトラブルがあった時のためにプリントアウトしておく方が安心です。
kkdayのQ&Aでもこのように記載してあります。
商品によっては、バウチャーをスマートフォンなどの電子機器で表示するだけでご利用いただける場合がございます。
しかしながら、確実にご利用いただくために、KKdayではバウチャーの事前印刷をおすすめしております。
現地でkkdayを予約した場合はプリントアウトできないことが多いので、いつもスマホにバウチャーを表示させてます。
インターネットにつながらないと困るので、いちをスクショを撮ってバウチャーを画像として保存しています。
予約した当日、ツアーの集合場所やチケットの引き換えの際にバウチャーを提示します。
基本的に大切なのは予約番号なので予約番号を別に控えておくとさらに安心ですよ。
【kkday】バウチャーが届かない！？そんな時はどうする？
予約したけどなかなかバウチャーが届かない！？これは慌てますよね。
バウチャーが届かない時はどうしたらいいのか？の対処方法です。
迷惑フォルダをチェックする
一番多いパターンはこれかもしれません。
バウチャーが届かなかった時はまず迷惑フォルダをチェックしてみましょう。
私は初めてkkdayで予約した時にメールが届かなくて慌てたんですよねー。
そこで迷惑フォルダを確認してみたら・・
入ってました！バウチャーが添付されたメールが。
kkdayのマイページからバウチャーを確認する
迷惑フォルダにも入っていなかった・・・。
次に確認するのはkkdayのマイページからです。
まず、kkdayのトップ画面、下部にあるマイページからログインします。
パソコンから見た場合は上部右側にアカウントへのログインがあります。
ログインをしたら、予約をタップします。
予約リストが表示されます。
確認したい商品のバウチャーをタップします。
注意
もしここに予約したはずの商品が表示されていなければ、きちんと予約できてないことになります。
バウチャーはこのように表示されます。
予約したはずの商品が予約リストになければ何らかの理由で予約が完了していないことになります。
あらためて予約をするか、kkdayのカスタマーセンターに問い合わせてみましょうね。
kkdayの問い合わせ方法はコチラに詳しく紹介しています。
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【kkday 日本語で問い合わせ】 電話・メールでの問い合わせ先や方法を解説
続きを見る
まとめ
kkdayのバウチャーがいつ届くのか？届かなかった時の対処方法などについてまとめました。
- バウチャーは予約と同時にメールに添付されて届く
- バウチャーはプリントアウトしておく
- スマホで提示する際でもスクショして画像を保存しておく
- 届かない場合はメールが迷惑フォルダにないか確認
- マイページからのバウチャーの確認方法
バウチャーはメールに添付されて届くので、予約が完了したらメールを確認してくださいね。
こちらの記事ではkkdayでの予約方法から予約の確認方法までを徹底解説しています。 続きを見る
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