マッチズファッション（matchesfashion）の返品条件と返品方法を画像付きで解説します。

マッチズファッション（matchesfashion）で商品を購入したものの、返品したい。

でもその返品方法がわからない！

購入方法はよく紹介されていても、返品方法はあまり紹介されていないのでわかりにくいですよね。

そこでマッチズファッション（matchesfashion）の返品についての疑問をまとめました。

この記事を読めば以下のことがわかります。

それ以外の理由で返品したい方は読み進めてください。

マッチズファッション公式サイトはコチラ

マッチズファッション（matchesfashion）の返品条件

マッチズファッション（matchesfashion）へ返品する際には条件や返品ポリシーがあるのでまずはそこを知っておきましょう。

ぴなこ

マッチズファッション（matchesfashion）へ返品できる期間

マッチズファッション（matchesfashion）へは商品到着から28日以内であれば返品可能です。

返品の申請手続きは商品が届いてから14日以内に行い、その後14日以内に商品を返品する必要があるのでこの期間を間違えないようにしましょう。

万が一、商品にご満足いただけなかった場合には、お届けから28日以内であれば返品が可能です。

商品の受け取り後14日以内に返品番号の申請を行ない、その後14日以内に商品をご返品ください。

返品の送料

日本からの返品送料は無料です。

海外通販において負担になる送料ですが、これが無料なのは私たちユーザーにとって親切ですよね。

返品できる理由

商品の返品理由ですが、商品が不良品である、ショップ側のサイズ（カラー）間違いなどはもちろん返品・交換ができます。

しかしそれ以外でもどのような理由でもマッチズファッションでは返品を受けつけてくれます。

通販ではありがちなサイズが合わなかった、写真のイメージと違ったという理由でもOKなので気軽に買い物できてありがたいですよね。

ぴなこ

返金方法と返金までの期間

返金方法は以下の2通りから選べます。

返金までの期間

クレジットやPaypalの場合、決済代行会社によって返金処理にかかる時間が異なるため、反映されるまで最長10営業日かかる場合があります。

マッチズファッション(matchesfashion）ストアクレジットでの返金を選択した場合は、返金処理が完了した時点でアカウントに反映されます。

交換したい場合は？

交換というサービス自体がマッチズファッションにはありません。

返品した商品と別のカラー、サイズが欲しい場合は一度返品をしたのち、あらためて違うサイズやカラーを購入することになります。

返品のおおまかな流れ

step
1アカウントにログインして返品手続きをする

細かく解説していきいます。

まずはアカウントにログインします。　⇒　ログインはコチラから

マイアカウントの注文履歴を見て、返品が可能な期間であれば返品するボタンが表示されています。

返品するをタップして次へ。

返品したいアイテムを選んでこのアイテムを返品をタップ

複数枚購入していて1枚だけ返品することも可能ですよ。

返品する理由を選択します。

返品理由は以下の中から選択します。

希望する返金方法を選択します。

返品後すぐに別の商品を購入したい場合は、マッチズファッション(matchesfashion）のクレジットであればすぐに反映されます。

集荷を予約するをタップします。

step
2アカウントにログインして返品手続きをする

引き続き集荷予約をします。

集荷住所を登録済み住所を利用するか、新しい集荷住所を入力します。

集荷日と集荷時間帯を選んで返品を確定します。

step
3商品を梱包する

商品の梱包は届いた通りの状態に戻す必要があるよ

ぴなこ

包まれていた薄紙などは破れてしまったら仕方ないですが、極力包装されていた通りに梱包します。

マッチズファッション(matchesfashion）のタグや商品タグがすべて付いたままの、未使用かつ完全な状態の商品のみ返品可能です。破損や汚れがある商品や、オリジナルタグが付属していない商品は返品処理ができないため、お客様へ返送される場合があります。

タグを外す前に商品の確認、試着をしましょうね。

マッチズファッションの箱に同封されていたRETURNS INVOICEの返品するアイテムにチェックを入れます。

そして一緒に返品する箱の中に入れます。

step
4パッケージにラベルを貼る

商品受け取り時に貼られていた配送用のラベルがしっかり隠れるように、返品ラベル1枚を重ねて貼ります。

返品ラベルも商品に同封されていたものです。

1枚は荷物の集荷にきた配ドライバーに渡します。

無時にドライバーさんにまで渡せれば返品の手続きは終了です。

わからない時はカスタマーセンターへ

返品手続きなどわからないことがある時はカスタマーセンターへ連絡をするといいですよ。

日本語で対応してくれます。

まとめ

マッチズファッション(matchesfashion）の返品条件・返品ポリシー・返品方法を解説しました。

おおまかに返品についてをまとめると

だんな

集荷予約までサイトでできるって便利だね

手続きも日本語でできるから安心だよね

ぴなこ

サイト上での手続きがわからなければ日本語対応のカスタマーセンターもあるしアフターケアまでしっかりとしたショップですね。

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マッチズファッション(matchesfashion）の買い方から届くまでのレビュー、口コミや評判もまとめています。